política de privacidad

Nuestra máxima prioridad es proteger su información y respetar su privacidad al usar nuestro sitio web. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para su comodidad. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila y utiliza su información personal cuando visita o realiza una compra en ortigialiving.com (el “Sitio”).

Información personal que recopilamos

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo tu navegador, dirección IP, zona horaria y algunas cookies. También recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualizas, los sitios web o términos de búsqueda de referencia y cómo interactúas con el Sitio. Esta información recopilada automáticamente se denomina «Información del dispositivo».

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Las cookies son archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo o computadora y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visita allaboutcookies.org.
  • Los "archivos de registro" rastrean las acciones en el sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
  • Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega usted por el sitio web.

Cuando usted realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación y envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esto como "Información del pedido". Recopilamos información personal, como números de tarjeta de crédito, mediante tecnología SSL.

Finalidades de la recopilación de información personal

Recopilamos información personal para brindar servicios de compra y mantener la relación con nuestros clientes. Jamás venderemos la información personal de nuestros clientes ni la utilizaremos para publicidad sin su consentimiento.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Utilizamos la información del pedido para procesar los pedidos (incluido el procesamiento de pagos, el envío y la emisión de facturas/confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información para:

  • Comunicarme contigo;
  • Analizar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes;
  • Proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos/servicios de acuerdo con sus preferencias.

Utilizamos la información del dispositivo para detectar riesgos y fraudes, así como para mejorar y optimizar nuestro sitio web, incluyendo análisis y la evaluación del éxito del marketing.

No rastrear

No modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de "No rastrear" en su navegador.

Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en [email protected] .

Procesamos su información para cumplir con los contratos que tenemos con usted o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente.

Retención de datos

Cuando realiza un pedido, conservamos la información del mismo en nuestros registros a menos que solicite su eliminación.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias.

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