Notre priorité absolue est de protéger vos informations et de respecter votre vie privée lorsque vous utilisez notre site Web. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour garantir votre confort. La présente politique de confidentialité décrit comment vos renseignements personnels sont recueillis et utilisés lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur ortigialiving.com (le « Site »).
Informations personnelles que nous recueillons
Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous entendons à la fois les Informations relatives à l’appareil et les Informations relatives à la commande.
Lorsque vous consultez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies. Nous recueillons également des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web de provenance ou les termes de recherche utilisés, ainsi que sur votre interaction avec le Site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations relatives à l’appareil ».
Nous collectons les informations relatives à l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et comment les désactiver, consultez le site allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre FAI, les pages de provenance/de sortie et les horodatages.
- Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site.
Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment vos nom et prénom, vos adresses de facturation et de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l'expression « Informations de commande ». Nous recueillons les informations personnelles, telles que les numéros de carte bancaire, sous protocole SSL.
Objectifs de la collecte d'informations personnelles
Nous recueillons des renseignements personnels afin de fournir des services d'achat et d'entretenir une relation de confiance avec nos clients. Nous ne vendrons jamais les renseignements personnels de nos clients ni ne les utiliserons à des fins publicitaires sans leur consentement.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Nous utilisons les informations relatives aux commandes pour traiter les commandes (y compris le traitement des paiements, l'expédition et l'émission des factures/confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations pour :
- Communiquer avec vous ;
- Examiner les commandes pour détecter tout risque potentiel ou toute fraude ;
- Fournir des informations ou de la publicité sur nos produits/services en fonction de vos préférences.
Nous utilisons les informations relatives à l'appareil pour détecter les risques et les fraudes, et pour améliorer et optimiser notre site, notamment par le biais d'analyses et d'évaluations du succès marketing.
Ne pas suivre
Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et d'en demander la rectification, la mise à jour ou la suppression. Pour exercer ce droit, veuillez communiquer avec nous à l' adresse [email protected] .
Nous traitons vos informations pour exécuter les contrats conclus avec vous ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande, nous conservons vos informations de commande dans nos archives, sauf si vous demandez leur suppression.
Changements
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Contactez-nous
Pour plus d'informations, questions ou réclamations, veuillez nous contacter à l' adresse [email protected] .