Liefergebiete
Wir liefern in die meisten Länder.
Derzeit können wir leider nicht in die Ukraine liefern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Transportzeit
Bearbeitungszeit: 1–2 Wochen (Werktage)
Lieferzeit und Versandkosten
(1) Für die meisten Länder – Standardversand
| Träger | Anwendbare Produkte | Lieferzeit | Versandkosten |
| DPD | Die meisten Produkte in Standardgröße und -gewicht | 2 Wochen | Kostenlos ab einem Bestellwert von 60 $ 20 $ bei Bestellungen unter 60 $ |
| Expressversand | Produkte in kleiner Größe | 1–2 Wochen | |
| Rettungsdienst | Große, aber leichte Produkte | 2–4 Wochen |
(2) Für Norwegen, Island, Zypern, Puerto Rico, Alaska, Hawaii – Schneller Versand
| Träger | Lieferzeit | Versandkosten |
| UPS / DHL Express / FedEx | 5–7 Tage | 115 US-Dollar pro Artikel |
Wichtige Hinweise
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können variieren.
In abgelegenen Gebieten kann zusätzlicher Zeitaufwand erforderlich sein.
Die Verfügbarkeit der Artikel kann sich schnell ändern. Artikel, die als „auf Lager“ gekennzeichnet sind, können gelegentlich ausverkauft sein, bevor die Bestellung bearbeitet wird.
Für schnellere Versandoptionen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] .
Zölle und Steuern
Für größere Pakete (über 60 cm Länge) können Zollgebühren anfallen.
Die Wahrscheinlichkeit beträgt ungefähr 5 %.
Falls Zölle anfallen, übernehmen wir 20 % der Kosten.
Die üblichen Zollgebühren liegen zwischen 0 und 20 US-Dollar pro Artikel.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns unter [email protected] .
Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
Sie können Ihre Bestellung unter https://www.17track.net/en verfolgen oder uns unter [email protected] kontaktieren.
Bestelländerungen & Stornierungen
- Sie können Ihre Bestelldaten (wie Farbe, Größe, Lieferadresse, Telefonnummer) innerhalb von 24 Stunden ändern oder die Bestellung stornieren.
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir keine Änderungen oder Stornierungen mehr vornehmen.
- Sollten Sie auf der Stornierung der Bestellung bestehen, werden 30-50 % des Kaufpreises als Gebühr von Ihrer Rückerstattung abgezogen, um Lager-, Bearbeitungs- und Versandkosten zu decken.
Pakete, die beim Transport beschädigt wurden
Falls Ihr Paket beschädigt ankommt, verweigern Sie bitte nach Möglichkeit die Annahme und kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Falls das Paket in Ihrer Abwesenheit zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir Ihnen bei den nächsten Schritten behilflich sein können.